Política de Privacidade e Segurança Loja da Vovó Luna

Na Loja da Vovó Luna a sua privacidade é nossa prioridade absoluta. Temos o compromisso de garantir que os seus dados pessoais estejam protegidos e sejam utilizados apenas para que a sua compra chegue até você com segurança.

Uso e Compartilhamento Seguro das Informações

Todas as informações fornecidas em nosso site são utilizadas exclusivamente para o procedimento de compra entrega e melhoria da sua experiência de navegação.

Para viabilizar a entrega dos produtos os dados de endereçamento e identificação são compartilhados de forma estritamente segura com as transportadoras e nossos fornecedores nacionais parceiros que são os responsáveis pelo envio do seu pacote. Não guardamos e não compartilhamos nenhuma informação que não seja estritamente necessária para a efetivação e logística da sua compra.

Comunicação por E-mail e WhatsApp

O e-mail e o telefone cadastrados são utilizados apenas para o envio de atualizações sobre as suas compras como confirmação de pagamento e código de rastreamento.

Com a sua autorização prévia podemos enviar mensagens com promoções exclusivas da nossa loja. Caso não queira mais receber nossas ofertas você poderá solicitar o cancelamento a qualquer momento através dos nossos canais de suporte.

Segurança das Senhas e Cartões de Crédito

As senhas cadastradas em nosso sistema são arquivadas de maneira totalmente criptografada. Isso significa que apenas você tem acesso ao conhecimento dela.

Os números de cartões de crédito são registrados diretamente no banco de dados das administradoras de cartão e intermediadores de pagamento. A Loja da Vovó Luna não tem acesso aos dados do seu cartão. A administradora realiza a verificação online da transação com segurança máxima e nos retorna apenas se a compra foi aprovada ou não.

Compromisso com a Legislação

Atuamos em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados garantindo a você total controle transparência e segurança sobre as suas informações.

Em caso de dúvidas ou solicitações sobre os seus dados entre em contato conosco através do nosso e-mail oficial luna@lojadavovoluna.com.br

Atenciosamente Equipe Loja da Vovó Luna.